Preguntas frecuentes

En Zen Natural Store, queremos que tu experiencia de compra sea lo más fácil y satisfactoria posible. Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos.

Sí, todos nuestros productos están formulados con ingredientes 100% naturales y libres de químicos dañinos.

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días si no estás satisfecho con tu compra

El envío estándar toma entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Puedes consultar nuestras guías de productos o contactar a nuestro equipo de soporte para recibir recomendaciones personalizadas.

Sí, muchos de nuestros productos cuentan con certificaciones orgánicas y cumplen con estándares de calidad que garantizan su origen natural y libre de pesticidas.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Sí, nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a elegir los productos que mejor se adapten a tus necesidades de salud. Puedes contactarnos a través del chat en línea o por correo electrónico.

Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.